Дополнительная
информация о банкротстве
Всё о банкротстве > Коллекторы

Оглавление

Откуда коллекторы узнают номера

Юлия

Автор статьи

Коптяева Дарья

Время на прочтение

6 минут

Просмотров

7321

Откуда-коллекторы-узнают-номера

Общение коллекторов с родственниками должника является одним из способов законного взаимодействия, направленного на ускорение возврата задолженности перед кредитной организацией. Коллекторским агентствам разрешено просить помощи у близких должнику людей с целью оказания влияния или розыска скрывающегося заемщика. 

Естественно, речь идет об организациях, работающих легально (список зарегистрированных коллекторов можно уточнить в размещенном на сайте ФССП реестре), обращающихся к родственникам с их согласия, не допускающих при беседе психологического давления, некорректного поведения, прямых угроз. 

Только при таком условии их действия будут соответствовать нормам закона № 230-ФЗ 2016 года. 

Федеральная юридическая компания «Даанкрот» использует эффективные способы защиты от коллекторов, ограждая должников и их родственников от нежелательного взаимодействия со взыскателями! 

Хотите избавиться от долгов прямо сейчас?

Мы обязательно с Вами свяжемся в течение дня
Вы не ввели номер телефона
Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь на обработку персональных данных

 

Что могут коллекторы сделать родственникам должника

Что-могут-коллекторы-сделать-родственникам-должника

Статья 4 указанного закона дает коллекторам право инициировать взаимодействие со следующими лицами, имеющими отношение к должнику: 

  • любой из совершеннолетних членов семьи; 
  • лица, находящиеся с должником в родственных отношениях; 
  • лица, совместно проживающие с должником; 
  • лица из числа соседей и другие физлица. 

Способы такого общения также перечислены в законодательном акте. Речь может идти о: 

  • личных встречах; 
  • разговорах по телефону; 
  • переписке с помощью сообщений (текстовых, голосовых, телеграфных и прочих) с использованием радиотелефонной и сетевой связи; 
  • письмах, отправленных по почте (допускается отправка как по месту жительства, так и по адресу места пребывания). 

Коллекторское агентство может действовать как от имени кредитной организации (если между ними заключено агентское соглашение), так и от собственного имени, если он выкупил долг у кредитной организации. 

В случае взаимодействия с кем-то из близких должнику людей коллектор обязан: 

  • представиться (назвать/указать свои ФИО, если встреча личная – предъявить удостоверение или иной документ); 
  • объяснить, от чьего имени действует; 
  • пояснить, какого рода помощь требуется для ускорения возврата задолженности со стороны должника, просить оказать содействие в выполнении указанной задачи. 

При обращении к третьим лицам коллектору категорически запрещено: 

  • требовать возврата долга с третьих лиц (если, конечно, они не фигурируют в кредитном договоре в качестве созаемщиков или поручителей); 
  • настаивать и надоедать звонками (письмами, сообщениями), если человек отказывается от взаимодействия; 
  • вести себя грубо, угрожать, применять физическую силу и совершать другие насильственные действия в отношении самого должника или третьих лиц; 
  • вводить в заблуждение собеседника, приводить в качестве обоснования неправдивые документы, факты, искажать другим способом действительное положение дел с целью добиться желаемого; 
  • заставлять собеседника предоставлять сведения, касающихся должника, или выполнять какие-либо действия против его воли (третье лицо должно иметь возможность взаимодействовать с коллектором добровольно без давления со стороны). 

Для взыскателей введены ограничения по частоте, с которой они могут тревожить родственников и других лиц, имеющих отношение к должнику. В частности, для них ограничено время звонков (с 8.00 до 22.00 в обычные и с 9.00 до 20.00 в выходные дни). Также лимитируется и количество звонков (один раз в течение дня, два раза в неделю, восемь раз в течение месяца), сообщений (не чащедвухза день, четырехза неделю, шестнадцати в течение месяца). 

Вас утомляют коллекторы своими звонками и требованиями? Федеральная юридическая компания «Даанкрот» оградит вас от навязчивых взыскателей, поставит их на место раз и навсегда! 

Сервис защиты от кредиторов

Просим пристава больше не беспокоить
Вежливое общение с банком
Наглый коллектор получает отпор

 

Как сделать, чтобы коллекторы не звонили родственникам

Как-сделать-чтобы-коллекторы-не-звонили-родственникам

Есть еще одно очень важное условие, при несоблюдении которого возможность взаимодействия коллекторов с третьими лицами сведена к нулю. Речь идет о наличии письменного согласия со стороны: 

  • должника, не возражающего против участия третьих лиц в вопросах возврата его долгов; 

  • третьего лица, к которому обращается коллектор. 

По закону отсутствие согласия любого из указанных лиц на взаимодействие с взыскателем запрещает последнему общаться с близкими и родственниками должника, другими лицами. Причем в случае, если ранее такое согласие было получено, его можно отозвать в любой момент. 

Даже при наличии письменного согласия третье лицо, к которому обратился коллектор, будь то член семьи или сосед, имеет полное право в любой момент взаимодействия без объяснения причин: 

  • отказаться от ответа на любой вопрос; 
  • не выполнять просьбы коллектора; 
  • отказаться от общения полностью; 
  • не отвечать на телефонные звонки (сообщения, письма) коллектора; 
  • заблокировать (внести в черный список) контакт взыскателя. 

Никакой ответственности за это человек не несет. Ведь родственники по закону не обязаны содействовать в поисках должника и отвечать по обязательствам друг друга, за исключением следующих случаев: 

  • родственник выступил поручителем по кредитной сделке; 
  • член семьи является созаемщиком по кредитному договору; 
  • наследник должника вступил в права наследования; 
  • кредитные средства были использованы на общие нужды. 

    Чат-Бот Telegram Telegram
    ответит Вам на
    ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ

    P.S. Малыш работает
    круглосуточно :)
    P.S. Малыш работает
    круглосуточно :)

Как коллекторы находят номера родственников, друзей, соседей

Как-коллекторы-находят-номера-родственников-друзей-соседей

Как правило, контакты родственников, друзей, соседей сообщает кредитору сам должник. 

Припомните – наверняка при оформлении кредита или займа банк (МФО) хотя бы однажды просил вас указать контактные номера кого-то из близких якобы в качестве альтернативного способа связи. В этот момент мало кто из заемщиков задумывается о возможных последствиях такого шага. 

Кредитная организация может распорядиться полученной информацией в своих целях: 

  • рекламировать собственные кредитные продукты, предлагать брать кредиты; 
  • в случае просрочки передать контакт «в отработку» коллекторскому агентству. 
Федеральная юридическая компания «Даанкрот»  это более 50 высококвалифицированных специалистов, 8000+ довольных клиентов, 100% выигранных дел, законный способ защиты от коллекторов. Работаем по всей территории РФ. Обращайтесь! 

 

Рассчитайте стоимость
своего банкротства здесь и сейчас

Вопрос 1 из 5
Сумма Вашего долга более
300 000 руб?
Есть ли у Вас ипотека?
Вы трудоустроены на сегодняшний день?
Ежемесячный платеж
составляет более 15 000 руб.?
Вам уже звонят коллекторы?
Освободим от долгов или выплатим их за Вас!
Чтобы цена была минимальной,
специалист задаст Вам всего 3 вопроса
Вы не ввели номер телефона
Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Стоимость услуг
Услуга
Стоимость
Правовая экспертиза
...
Депозит суда
...
Гос. пошлина
...
Публикация
...
Юридические услуги
...
* Каждая процедура индивидуальна по сроку, среднее значение до 350 дней
Итог:
...

Ответы на частые вопросы

  • Как общаться с коллекторами, которые угрожают?

    При общении с коллектрами ведите себя спокойно и фиксируйте все угрозы. Такми образом Вы собере доказательную базу и сможете пожать жалобу на коллекторов.

    Посмотреть ответ Посмотреть ответ

    Посмотреть ответ

  • В каком случае коллекторы подают в суд?

    Если долг был куплен коллекторским агенством по договору цессии у банка, то коллекторы могут подать в суд.

    Посмотреть ответ Посмотреть ответ

    Посмотреть ответ

  • Могут ли коллекторы забрать мою собственность?

    Коллекторы не имеют права самостоятельно забирать собственность должника. Однако при наличии судебного решения о взыскании долга, они могут обратиться к судебным приставам, которые имеют право на конфискацию имущества должника.

    Посмотреть ответ Посмотреть ответ

    Посмотреть ответ

  • Какие полномочия имеют коллекторы?

    Коллекторы имеют право общаться с должниками, отправлять уведомления о задолженности, проводить переговоры о возврате долга, заключать договоры о рассрочке или реструктуризации платежей. Они также могут принимать меры по судебному взысканию долга, если должник не сотрудничает.

    Посмотреть ответ Посмотреть ответ

    Посмотреть ответ

Оценка статьи

Рейтинг: 5/5 - 13 голосов

Рекомендуем к прочтению: