Как отозвать свои персональные данные у банков и коллекторов
Запрет на использование и отзыв персональных данных у банков, других кредитных организаций является законным правом заемщика. Ним можно воспользоваться после окончания или в период действия кредитного договора по письменному заявлению гражданина.
У Вас сложности с оплатой кредитов и займов?
Можно ли отказаться от согласия на обработку персональных данных
Во время заключения кредитного договора заемщик предоставляет банку, МФО или другому кредитору информацию о себе, относящуюся к категории персональных данных. Они необходимы финансовой организации для установления договорных отношений с клиентом, а также для возможности обеспечить обратную связь с ним.
После вступления в договорные отношения с банком сведения о договоре, клиенте как стороне договора и движении денежных средств остаются, обрабатываются и хранятся длительное время в банковских архивах. С одной стороны – это требование фискального законодательства и Центробанка. С другой – обеспечивает финансовую стабильность, юридическую защиту и безопасность работы самого банка.
Заемщик вместе с договором подписывает соглашение об использовании персональных данных, где прописываются права и обязанности сторон относительно:
- сбора;
- хранения;
- изменения;
- уточнения;
- предоставления третьим лицам;
- использования средств автоматической фиксации;
- способов обработки (автоматической или без использования электронной техники).
Если клиент банка (МФО) считает, что финансовая организация злоупотребляет правом использования или распространения его личной информации, он имеет право:
- отозвать персональные данные;
- запретить кредитору использовать их.
В обоих случаях отзыв инициируется письменным заявлением клиента, которое он может отправить почтой (заказным письмом с описью), предоставить лично в офис банковского учреждения или отправить на официальный сайт кредитной организации, подписав предварительно документ своей электронной подписью.
Не стоит рассчитывать, что финансовая организация после получения такого требования полностью удалит всю информацию о клиенте из своих информационных баз: это невозможно.
Тем не менее по требованию заявителя персональные данные, указанные в заявлении, теперь могут быть использованы финансовой организацией в минимальном объеме исключительно для выполнения регламентированных законом процедур.
Что даст отзыв персональных данных
Заемщики и другие клиенты банков сталкиваются с необходимостью ограничения использования персональных данных в следующих ситуациях:
- чрезмерное количество рекламы о банковских и кредитных продуктах, поступающей на средства связи, указанные при заключении договора кредитования;
- чересчур навязчивые телефонные и письменные напоминания банковских работников;
- большое количество звонков от коллекторских организаций, в том числе родственникам, коллегам;
- распространение информации о должнике, его родственниках, близких людях;
- психологическое давление, угрозы применения силы со стороны кредиторов, коллекторов и другие случаи.
Отзыв персональных данных позволит:
- уменьшить коллекторскую активность, ввести ее в законодательное русло;
- ограничить способы и частоту контактов с кредиторами;
- предотвратить утечку личной информации должника и его близких третьим лицам;
- полностью оградить от проблемы задолженности родственников, детей, знакомых.
Вот чем полезен отзыв персональных данных для родственников и знакомых должника.
Коллекторы обрывают телефон, звонят на работу, домой, вашим соседям родным и близким. Помните! Это не законно! Получите полную защиту от коллекторов и помощь специалистов Юридической компании «Да!Банкрот». Звоните 8 800 222 2015 или оставьте заявку на сайте.
Мы списываем ваши долги
Как написать заявление на отзыв персональных данных у банка
Типовой формы заявления не существует. Поэтому необходимо придерживаться общих правил обращения в организации. Документ должен содержать:
- информацию об адресате и адресанте (ФИО полностью, данные паспорта, место регистрации);
- данные кредитного договора и соглашения о согласии на обработку данных (номера, даты);
- требование об отзыве или прекращении использования персональной информации со ссылкой на закон «О персональных данных»;
- указание видов предоставленных банку персональных данных, на которые распространяются ограничения (например, телефонные номера, адреса, информация о родственниках, возможность передачи третьим лицам);
- дата составления, подпись заявителя.
Желательно приложить к заявлению копию паспорта, кредитного договора, соглашения. Заявитель может не указывать в заявлении причину своего решения. Главное – четко сформулировать свое требование.
Можно ли отозвать персональные данные у коллекторов
Особенность отзыва персональной информации у коллекторских организаций заключается в правильном определении адресата, которому нужно направить заявление.
Если банк нанимает коллектора на основании договора оказания услуг, то требование об отзыве персональных данных должно быть направлено банку, а копия - коллекторам.
Если же банк продал долг на условиях уступки права требования, то единственным адресатом будет коллекторская организация.
При передаче долгов коллекторам банк обязан уведомить должника об этом факте и основаниях не позднее, чем через 30 дней. Заявление можно подать не ранее 4 месяцев после факта просрочки по кредиту.
В остальном процедура отзыва личных данных такая же, как и в банке.
Можно ли отозвать персональные данные у банка, если кредит оформлен на чужое имя
Если вследствие чьих-то мошеннических действий на человека «повесили» кредит или заем, и банк с коллекторами «набросились» на ничего не подозревающего гражданина, начали тревожить родственников, коллег, то у пострадавшего есть право запретить использовать его персональные данные, несмотря на то, что он не подписывал соглашения об использовании персональных данных с кредитором.
В заявлении следует указать на факт мошенничества и отсутствия договорных отношений с банком, в том числе соглашения об обработке данных.
Чтобы раз и навсегда оградить себя и близких от неправомерного использования персональных данных, обращайтесь за правовой помощью к юристам.
Рассчитайте стоимость
своего банкротства здесь и сейчас
Ответы на частые вопросы
-
Что будет если не отвечать на звонки коллекторов?
Вы можете не отвечать на звонки коллекторов, за это ничего не грозит, но они имеют право звонить до тех пор пока не поговорят с гражданином должником.
Посмотреть ответ
-
Что реально могут сделать коллекторы?
Законом разрешено коллекторам встречаться с должником, звонить, отправлять текстовые и голосовые сообщения, а так же письма по почте.
Посмотреть ответ
-
Что запрещено коллекторам?
Закон запрещает коллекторам оказывать всяческое давление на гражданина-должника, оскорблять, унижать и распространять его персональные данные.
Посмотреть ответ
-
Что делать если приезжают коллекторы?
В случае, если коллекторы нарушают закон вы вправе обратиться в НАПКА (Национальная ассоциация коллекторских агенств) или ФССП (Федеральная служба судебных приставов).
Посмотреть ответ
Оценка статьи
Рекомендуем к прочтению:
