Что делать, если коллекторы угрожают родственникам
Шантаж, угрозы близким и знакомым должника – излюбленный метод недобросовестных коллекторов, направленный на выбивание долга путем воздействия на окружение человека. Однако, должнику есть что противопоставить незаконным действиям коллекторских агентств и обычных мошенников, скрывающихся под личиной коллектора.
Устали от звонков кредиторов и коллекторов?
Что делать, если коллекторы угрожают третьим лицам
Дело в том, что по закону лица, занимающиеся взысканием долга, имеют право контактировать с третьими лицами только в двух случаях:
- если лицо, на которое пытается воздействовать коллектор, является участником долгового процесса (например, выступило созаемщиком или поручителем по кредиту, займу) и дало согласие на общение с ним в письменном виде;
- когда третьи лица сами предоставляли для связи свои данные.
Если не выполнено хотя бы одно условие – значит коллектор действует недобросовестно, с нарушением действующего законодательства. У должника появляются основания противодействовать незаконному давлению.
Куда жаловаться, и можно ли подать в суд за угрозы коллекторов
Человек, подвергшийся незаконным методам «обработки» со стороны взыскателей, может жаловаться в следующие органы, осуществляющие надзор и контроль за коллекторской деятельностью:
Если взыскатели переходят все нормы дозволенного, применяют психологическое давление, угрозы, физическую силу в отношении должника, его семьи, друзей и знакомых, позволяют себе наносить ущерб их имуществу, то следует немедленно прекратить диалог и вызвать полицию.
Хорошо, если незаконные действия взыскателя и их последствия зафиксированы на аудио- и/или видеозаписи, подтверждаются показаниями свидетелей и справками медицинских учреждений, оценочных компаний, привлекаемых для определения суммы нанесенного ущерба, которые впоследствии могут стать доказательством в суде, куда должник вправе обратиться для защиты своих прав и интересов.
то разговаривать с ними будем мы 
Если Вам звонят банки, коллекторы и приставы,
Что делать, если коллекторы угрожают в соцсетях
Несмотря на прямой законодательный запрет на разглашение личных сведений о должнике, в том числе о наличие и сумме задолженности, сроках ее погашения, шантаж в социальных сетях является одним из распространенных явлений в практике недобросовестных взыскателей.
Вспомните: если вы хотя бы раз оформляли заем в МФО, то, возможно, обратили внимание, что обычной практикой является просьба авторизоваться на сайте займодателя с помощью ссылки на соцсети. Таким образом вы сами дали в руки кредитора инструмент для давления по взысканию.
В случае проблем с обслуживанием долга в любой момент на вашей странице может появиться сообщение примерно такого содержания:
«Выплачивай долг мирно, иначе пострадает репутация, поскольку все друзья и знакомые узнают о твоих проблемах. Пусть они помогут тебе вернуть долг. И не вздумай вносить меня в черный список – будет только хуже».
Здесь нарушение закона со стороны коллекторского агентства заключается в угрозах, разглашении личной информации, общении с третьими лицами без их согласия.
Рекомендации по противодействию со стороны должника заключаются в следующем:
- разберитесь, какое коллекторское агентство занимается вашим долгом, зарегистрировано ли оно в госреестре, или вам под видом коллекторов пишут мошенники (официальные представители действующих в правовом поле РФ коллекторских организаций обязаны представляться, сообщать должнику информацию о своей компании и основаниях, дающих право осуществлять действия по взысканию);
- свяжитесь с коллекторами, разъясните незаконность их действий и намерение защищать свои права всеми доступными способами;
- оставьте жалобу на действия агентства на сайте НАПКА;
- напишите сами и попросите своих друзей, которым пришли письма с угрозами, написать жалобу в службу поддержки соцсети в разделе «Шантаж», инициировав проведение проверки и блокировку IP-аккаунта, нарушающего правила (как правило, техподдержка реагирует на такие обращения и блокирует подозрительный аккаунт в течение получаса-часа).
Если выяснится, что ваших друзей донимают письмами мошенники, не зарегистрированные в государственном реестре организаций, занимающихся коллекторской деятельностью, то это является основанием для обращения в правоохранительные органы.
Как сделать, чтобы коллекторы не звонили родственникам
Родственники – другая уязвимая категория людей, на которую могут давить недобросовестные коллекторы. С точки зрения закона они также относятся к категории третьих лиц по отношению к долговым обязательствам должника. На них распространяется правило, запрещающее взыскателям выходить на контакт, если человек не является участникам долгового процесса, не давал свои контактные данные и не подписывал разрешение на взаимодействие с ним в вопросах взыскания задолженности родственника.
Даже если коллекторы звонят человеку, давшему поручительство или ставшему созаемщиком, то частота общения также ограничена: не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц. Время также установлено на законодательном уровне: в будни с 8.00 до 20.00, в выходные и праздничные дни – с 9.00 до 20.00.
Звонки раздаются чаще? Беспокоят по ночам? В трубке раздаются угрозы?
Обращайтесь в Федеральную юридическую компанию «Да!Банкрот»! Мы хорошо знаем, как правильно отшить коллектора. Обращайтесь в нашу компанию за помощью, и мы сделаем так, чтобы навязчивые коллекторы больше не беспокоили вас, ваших родных и друзей, поможем списать все долги в процедуре банкротства!
Что будет, если вообще игнорировать коллекторов
При любом развитии ситуации должнику не стоит игнорировать коллекторов.
Если они появились на горизонте, значит кредитор всерьез взялся за решение вопроса возврата долга. Не получится через коллекторов – он подаст в суд. И тогда уже придется общаться с судебными приставами-исполнителями, у которых значительно больше прав и возможностей по взысканию.
Также нельзя молчать и позволять коллекторам нарушать ваши права. Жалобы – действенный метод воздействия на недобросовестных взыскателей: их могут ожидать крупные штрафы и даже отзыв лицензии.
Рассчитайте стоимость
своего банкротства здесь и сейчас
Ответы на частые вопросы
-
Как общаться с коллекторами, которые угрожают?
При общении с коллектрами ведите себя спокойно и фиксируйте все угрозы. Такми образом Вы собере доказательную базу и сможете пожать жалобу на коллекторов.
Посмотреть ответ
-
В каком случае коллекторы подают в суд?
Если долг был куплен коллекторским агенством по договору цессии у банка, то коллекторы могут подать в суд.
Посмотреть ответ
-
Когда аннулируется долг у коллекторов?
Срок исковой давности составляет три года.
Посмотреть ответ
-
Можно ли не брать трубку от коллекторов?
Законом не запрещено не общаться с коллекторами. Но игнорируя их звонки вы даете повторное право вам звонить.
Посмотреть ответ
Оценка статьи
Рекомендуем к прочтению:
