Как правило, основной вопрос, волнующий держателя банковского пластика, желающего отказаться от услуг банка, заключается в том, придется ли выплачивать долг по кредитной карте, чтобы закрыть ее?
Есть много людей, которые вообще не пользуются кредитными картами, зачастую даже не активируют их. Пластик мог попасть в их руки случайно: то ли банк навязал вместе с другой услугой, то ли клиент не разобрался как следует в функционале карты при ее оформлении. Впрочем, не так важно, как кредитка попала к клиенту банка. Важнее то, что к моменту закрытия карты на ней может остаться задолженность, о которой человек даже не подозревает.
Граждане, пользующиеся кредитными программами, также не всегда ориентируются в точной сумме долга, числящегося на его кредитке. Особенно сложно разобраться с размером задолженности тем, кто допускал просрочку платежей, и к кому банк начал применять штрафные санкции.
Выяснить точную сумму долга по кредитной карте при необходимости всегда можно у работников банка в офисе либо по телефону службы поддержки, а также в личном кабинете веб-сайта или мобильного приложения.
Другой вопрос – можно ли закрыть счет в банке с задолженностью?
Несмотря на все различия в порядке работы с клиентами, вопрос закрытия счета и привязанной к нему карты всеми банками решается одинаково. Они требуют сначала оплатить все долги, обнулить счет, и только после этого приступают к процедуре официального аннулирования финансовых взаимоотношений с клиентом по договору.